亚马逊关闭“联系买家”按钮后卖家如何合规处理差评

原文讨论亚马逊自2026年6月起分批灰度关闭卖家后台1—3星差评旁的“Contact Buyer”按钮，并称9月扩大至美、欧、日、澳主流站点、品牌备案无豁免。作者主张差评订单线索应转为定位售后事实，沟通只谈履约、不指向评价；文中关于AI全量行为筛查及违规识别比例的说法，本站尚未独立核验。