亚马逊后台出现“启用实时聊天”按钮，作者建议开前先评估品类需求与合规底线

部分亚马逊卖家后台出现带Beta标识的“启用实时聊天”按钮，目前处于灰度测试阶段且支持自由开关。作者认为该功能将改变异步邮件沟通逻辑，买家对在线状态的即时响应预期提升，但实时回复存在因随口承诺退款或补偿而违反平台政策的法律风险。建议卖家根据品类复杂度、团队覆盖时段及合规话术准备情况决定是否开启，并优先设置明确的在线时段而非全天亮灯。

亚马逊后台上线实时聊天功能，卖家可配置自动回复

部分亚马逊卖家后台出现带Beta标识的“启用实时聊天”按钮，支持卖家与买家进行即时沟通。该功能目前处于灰度测试阶段，卖家可自由开关，并可在买家消息页面按商品ASIN、问题主题和购买阶段配置自动回复模板。作者建议小团队或无专人轮班的卖家谨慎开启，开启前需搭建值班机制和标准化话术库，并注意区分SKU策略以平衡客服压力与合规风险。

亚马逊被曝测试 AI 生成非白底主图，顾问称或影响品牌排名

据 Brand Together 总裁 Talal Asad 透露，亚马逊正在搜索结果中测试使用 AI 生成的灰色和生活场景背景主图，取代传统的纯白背景。Asad 指出该测试未通知卖家或征得同意，且他认为由于消费者难以读取产品标签，此举可能会损害受影响品牌的排名。

亚马逊上线Listing Protection机制，违规审核期链接可保持在线

亚马逊在2026 Amazon Accelerate大会发布Listing Protection（商品信息保护）新机制，符合条件的卖家在商品被标记违规时，多数情况下Listing可继续在线销售直至审核完成。

亚马逊广告推出 Review Requests 功能，10月下旬美国站开启公测

亚马逊广告宣布推出 Review Requests 功能，计划于2026年10月下旬在美国站进入公开测试阶段。卖家可通过 Amazon Ads Agent 创建广告活动，向近期购买者展示原生邀评广告以获取星级评分或评价。该功能主要面向累计评论少于1000条的商品，达到上限后广告自动暂停，旨在帮助新品卖家缩短评论积累周期并提升真实反馈比例。

亚马逊推出Listing Protection机制及Seller Challenge申诉通道

亚马逊在2026年Accelerate大会宣布推出Listing Protection机制，符合条件的卖家在商品被标记违规处理期间可保持Listing在线，该机制预计2026年底前覆盖美国站所有符合Account Health Assurance条件的卖家。

亚马逊推出免费多渠道管理工具及多项AI功能

亚马逊在2026年Accelerate大会上宣布推出新的多渠道销售工具和一系列AI功能。新工具允许美国卖家在Seller Central中免费集中管理eBay、Shopify等平台的商品、订单和利润数据。

亚马逊推出 Seller Central 多渠道销售工具以管理 eBay 等外部渠道

亚马逊宣布在 Seller Central 推出新的多渠道销售工具，允许卖家连接 eBay、Shopify、TikTok 和 Walmart 账户。该工具旨在统一 Listing 管理、订单处理和盈利分析，支持一次编辑描述并自动适配各渠道格式，以及跨渠道查看实时利润数据。目前该功能正逐步向美国站点卖家免费开放，未来将扩展更多渠道和功能。

Sell on Amazon@Sell_on_AmazonAI 评分5858

亚马逊卖家官方账号（@Sell_on_Amazon）发布了关于卖家平台的新功能或工具更新信息。该消息源自亚马逊官方渠道，旨在向卖家通报最新的平台能力变化。

Amazon News@amazonnews精选AI 评分6060

亚马逊宣布推出一系列新功能和工具，帮助卖家简化跨国销售流程，包括统一的扩展机会视图、自动本地化列表以及端到端供应链可见性。在合规方面，亚马逊引入“一次提交，多国认证”机制，试点卖家报告称合规成本最高节省60%，该功能目前从玩具类目开始逐步扩展。

Sell on Amazon@Sell_on_Amazon精选AI 评分7272

亚马逊卖家官方账号宣布，在Amazon Accelerate活动上于Seller Central推出多渠道销售工具，可在同一处管理Amazon、eBay、Shopify、TikTok和Walmart的业务，且不额外收费。原文来自亚马逊官方卖家账号，存在相关商业利益，并非独立测评；工具的实际使用效果本站尚未独立核验。

Amazon News@amazonnews精选AI 评分7272

亚马逊副总裁Mary Beth Westmoreland宣布在Seller Central推出新的多渠道销售工具，允许卖家在一个界面管理Amazon、eBay、Shopify、TikTok和Walmart的列表、订单及盈利数据。该功能目前正向美国站卖家逐步免费开放，支持自动同步跨平台商品描述、集中处理各渠道订单并实时查看包含广告支出在内的整体盈利能力。

亚马逊推出新工具与服务助力卖家从第一天起实现全球化销售

亚马逊宣布推出一系列新功能和服务，旨在帮助卖家简化跨国运营流程，包括统一扩展视图、单次测试多国认证及全球仓储配送网络。

亚马逊品牌注册推出引导式举报违规行为体验

亚马逊在品牌注册中上线“举报违规行为”工具的单一引导式体验，整合知识产权侵权、店铺政策违规及监管合规问题的举报入口。该功能通过结构化表单替代自由文本，并新增“提交历史记录”选项卡以实时跟踪每份报告的状态和结果。品牌需先在品牌注册中完成注册方可访问此工具。

亚马逊上线全球一测通（GTO）服务，支持玩具品类一次测试满足16站合规要求

亚马逊正式上线“全球一测通”（Global Test Once，简称GTO）产品合规服务，旨在帮助中国卖家通过一次产品检测同时满足多个亚马逊站点的合规审核要求。