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#退货管理

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10月27日周二
  1. 董海温雨果跨境48

    亚马逊退货洞察面板升级、新增品牌授权标签及NWD销售限制

    亚马逊近期更新卖家后台与前台功能,包括整合“退货与价值回收洞察”面板并新增 Low/At Risk/High 标签,在 Buy Box 附近展示“BRAND approved”标识以强化正品信任。同时,部分美国站品牌商品因 NWD(无批发分销)政策将于 10 月 27 日起被移除,卖家需在此前提交 FBA 库存移除订单或获取品牌方 Reseller 授权以避免旺季损失。

10月26日周一
10月23日周五
  1. 跨境电商优匠学堂AMZ12345

    亚马逊近期三项变化:退货洞察面板升级、Buy Box附近新增品牌授权标签及NWD销售限制

    原文介绍亚马逊卖家后台与前台的三项变化:将“退货与价值回收洞察”整合进新版后台,并设有Low、At Risk、High退货频率标记;在Buy Box附近展示“BRAND approved”品牌授权标识;部分美国站品牌商品收到NWD(无批发分销)限制通知,自10月27日起被移除。原文指出,若品牌方不开放分销权限,卖家无法通过添加Reseller角色继续销售受限商品,强行违规上架可能面临账户层面处罚。

10月22日周四
  1. ASGTG35

    亚马逊:多数美国卖家自发货退货将需预付标签,并拟推出跨渠道工具

    原文转述亚马逊公告称,自2026年12月18日起,多数美国卖家自发货(FBM)退货将要求使用预付标签;卖家需在7个日历日内上传,否则可能触发自动无退货退款。原文还提到,亚马逊宣布的Seller Central工具拟整合eBay、Shopify、TikTok和Walmart的列表、订单与盈利数据,但卖家对亚马逊可见的跨渠道数据范围及履约错误是否会影响其他平台账户表示担忧。

10月19日周一
  1. 跨境东南亚AMZ12343

    TikTok Shop越南站调整退货申诉规则;印尼明确配送费监管分工;越南下架11.6万件违规商品

    TikTok Shop 越南站宣布自 10 月 27 日起,卖家对退款决定有异议须在 7 个自然日内提交申诉,并强化拆包及打包视频证据要求。印尼公布《2026 年第 27 号总统条例》,明确交通部、通信与数字部及中小微企业部分工管理配送费用与平台抽佣,网约客运平台服务费比例调整为 8%。

9月24日周四
  1. CPSC 美国消费品安全委员会22

    Love To Dream 召回便携式睡眠机,存在火灾和烧伤风险

    Love To Dream 召回约 4,000 台便携式睡眠机(型号 LTD-SM23、日期码 7W15TN),因充电器不兼容时锂电池可能过热,存在火灾和烧伤风险。消费者应立即停用并在官网注册以获得全额退款,退款通过电子支付或店铺积分发放。该产品 2025 年 2 月至 2026 年 9 月在 Target、Nordstrom 及亚马逊等渠道以约 60 美元售出,目前无事故报告。

  2. CPSC 美国消费品安全委员会24

    Style Homeware 因火灾致死风险召回 Emerspring 床垫,违反床垫阻燃强制标准

    Style Homeware 召回约 263 张 Emerspring 床垫,原因是产品违反床垫阻燃强制标准,存在火灾致重伤或死亡风险。涉事床垫为 12 英寸厚 queen 尺寸,2026 年 1 月至 5 月在 Amazon.com 以 226 美元售出,消费者应立即停用并联系品牌方免费领取合规床垫套。

  3. CPSC 美国消费品安全委员会36

    NEWDERY 移动电源因起火和烧伤风险被召回,产品在 Amazon 销售

    美国消费品安全委员会宣布召回约 21,380 个 NEWDERY 移动电源(型号 ZHX-PB22),该产品锂电池可能爆炸或起火,已收到 9 起爆炸起火报告,含 1 起造成 200 万美元财产损失的严重火灾和 1 起烧伤。产品于 2023 年 10 月至 2024 年 11 月在 Amazon.com 以 27 至 50 美元售出,消费者应立即停用并联系 NEWDERY 获取全额退款。

  4. CPSC 美国消费品安全委员会36

    ZCK01 召回 Kesyup 床垫:违反强制阻燃标准,存在火灾致死致伤风险

    ZCK01 召回约 48,405 张 Kesyup 品牌床垫,因其违反床垫强制阻燃标准,存在火灾导致严重伤害或死亡的风险。涉事床垫为 12 英寸厚,有 twin、full、queen 和 king 尺寸,白色顶面配蓝色侧面和蓝色滚边,2024 年 12 月至 2026 年 4 月在 Amazon.com 以 100 至 200 美元售出。

9月21日周一
9月17日周四
  1. CPSC 美国消费品安全委员会24

    Regfear 召回 BedsPick 床垫:违反强制阻燃标准,存在火灾致死致伤风险

    Regfear Ltd. 召回约 818 张 BedsPick 品牌床垫,原因是违反床垫强制阻燃标准,存在火灾导致严重伤害或死亡的风险。涉事床垫为 12 英寸厚 queen 尺寸,2025 年 2 月至 2026 年 5 月在 Amazon.com 以 140 至 200 美元售出,消费者应停用并联系 Regfear 获取全额退款。

9月10日周四
  1. CPSC 美国消费品安全委员会43

    FJTJBSI 六抽屉柜因倾倒与夹困风险被 CPSC 召回,违反 STURDY Act 强制标准

    FJTJBSI 品牌六抽屉柜因未固定时不稳定、存在倾倒与夹困致儿童重伤或死亡风险,违反 STURDY Act 强制标准,被 CPSC 召回,涉及约 9,000 件。该产品 2024 年 11 月至 2026 年 7 月在 Amazon.com 售出,售价约 $170,消费者应停用并联系 FJTJBSI 获全额退款。