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#Seller Central

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10月20日周二
  1. Ivonne HaireBellaVix60

    亚马逊 FBA 库存丢失或损坏的赔偿申请指南

    作者 Ivonne Haire 介绍了亚马逊 FBA 卖家在库存丢失或损坏时申请赔偿的流程框架,包括在货件处于“Closed”状态后核对已接收与预期数量、准备发票和承运方签收单据等凭证,以及通过卖家中心提交索赔。原文指出 90 天期限针对货件关闭情形,并说明不同索赔类型的截止窗口可能不同,卖家应以卖家中心具体索赔类型为准。原文还称亚马逊通常按商品成本而非零售价赔付,未提供成本时可能按估值处理。原文推荐第三方自动化工具并设有账户审查表单,存在相关商业利益,并非独立测评。

10月1日周四
7月16日周四
  1. 亚马逊全球开店62

    亚马逊发布2026退货管理攻略:三步法结合AI看板与商品支持降低退货损失

    亚马逊全球开店发布《2026亚马逊退货管理攻略》,提出通过AI退货看板定位高退货ASIN、优化详情页与开通商品支持拦截退货、使用部分退款及评级重售计划降低损失的三步方法论。原文来自亚马逊官方,存在相关商业利益,并非独立测评。原文称2025年全球已有超130万卖家注册商品支持、超1600万消费者通过商品支持解决问题,并称头部卖家实测使用后退货率降低40%,上述数字本站尚未独立核验。部分退款适用于美加英法德意西等站点的FBA卖家,仅退款适用于美国站FBA商品,评级重售计划适用于美英德法意西等站点的FBA卖家。

    推荐理由:原文提供了一套从洞察原因到减少发生再到降低损失的三步实操方法,并给出了具体工具路径与适用站点。

4月10日周五
  1. 亚马逊全球开店

    亚马逊全球智能枢纽仓(GWD)在深圳投入使用,支持美国站卖家货源地入仓

    4月10日,亚马逊全球智能枢纽仓(GWD)在深圳正式投入使用。该仓库面向美国站卖家提供仓储、报关及跨境运输一站式服务,目前仅支持补货至美国FBA,需配合亚马逊全球物流(AGL)使用。官方称其货源地仓储成本较美国AWD最高降低45%,配送时效最多缩短7天,且无最低发货量要求。

4月1日周三
  1. 亚马逊全球开店

    亚马逊商品支持全面接入Rufus,助力卖家拦截退货

    亚马逊商品支持(Product Support)已全面接入 Rufus 智能助手,卖家上传的售后内容将成为其知识库核心。该功能覆盖售前至退货全流程五大入口,旨在通过提供操作文档、视频及零配件补发等解决方案,在退货发生前拦截需求。数据显示,使用相关功能的客户中约41%-64%未选择退货,头部卖家实测4个月内退货率直降40%。

2月4日周三
  1. Aaron YiFBABEE62

    亚马逊 FBA 条码要求 2026 版:UPC/EAN 与 FNSKU 选择及贴标清单

    亚马逊 FBA 条码要求自 2026 年 3 月 31 日起变更,涉及 commingling 做法终止和制造商条码资格调整,卖家需按 SKU 审核条码设置。文章给出 UPC/EAN 与 FNSKU 的逐 SKU 选择清单,并说明 FNSKU 标签需用白底黑墨、非反光材质和可移除胶,贴在平整可见处避免褶皱与多个条码互相干扰。