从评论到产品需求：保留原句、统一标签、回到使用场景

lenry的运营研习室分享把评论材料拆成高频关注点、有效描述和统一标签，再按用户、场景、任务及感受形成需求假设的方法。本站建议先说明样本产品与获取依据，保留可追溯的原句，将不同表达归入同一维度，再回到使用场景验证设计选择，避免只按词频下结论。作者所称3000条样本及频次未取得原表复算，不代表所有买家；产品效果、TSA资格和当前工具能力未核实。只处理有权使用的数据并去除用户标识，不公开原评论和表格。来源包含工具及广告推广；本文是2024年方法整理，非新消息。