亚马逊退货流程新增AI评分入口，卖家必须重算的多平台生存账

亚马逊退货流程中新增AI退货助手评分入口，买家完成退货问答后可直接点选星级完成商品Rating，无需跳转商品页或写文字。官方人员Ken_Amazon回应称，Amazon原本就允许在Your Orders、商品详情页留下star-only rating，此次只是新增入口，提交后仍须经过消费者可信度和评价资格检查。该功能短期内大概率不会取消，卖家需重新审视单平台依赖与多平台渠道布局。